Revise atentamente la siguiente política para comprender sus derechos y responsabilidades al comprar en Hubitus.
Devoluciones y reembolsos
Puede solicitar una devolución y un reembolso dentro de 14 días después de recibir tu pedido Bajo estas circunstancias:
Artículos defectuosos : si el artículo que recibe es defectuoso o no funciona correctamente, tome una foto o un video que muestre el problema dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Una vez que procesemos la evidencia, emitiremos un reembolso inmediato sin necesidad de que devuelva el artículo.
Artículos que no son como se describen, se esperan o ya no son necesarios : si desea devolver un artículo que no está defectuoso, contáctenos dentro de los 14 días posteriores a la recepción para iniciar el proceso de devolución. Le proporcionaremos un reembolso completo después de recibir los productos en su estado y embalaje originales. Tienes otros 14 días para devolver la mercancía una vez que nos hayas informado. Tenga en cuenta que los gastos de devolución no son reembolsables en este caso.
Artículos en oferta : tiene los mismos derechos de reembolso para los artículos en oferta que para los artículos a precio completo.
Nos reservamos el derecho de no reembolsar a un cliente si el artículo se daña debido a intentos de reparación por parte de un tercero.
Póliza de garantía
Garantía del fabricante: Hubitus ofrece una garantía de 9 meses a partir de la fecha de compra contra defectos causados por materiales o mano de obra defectuosos. Esta garantía no cubre daños causados por un manejo inadecuado, como caída del producto o mal uso deliberado. Hubitus reparará o reemplazará el producto a su cargo. En caso de producto defectuoso, Hubitus lo sustituirá por uno nuevo. Los reembolsos no se emiten bajo la garantía del fabricante, solo reemplazos o reparaciones.